Nie zamierzam rozpisywać się na temat w jaki to sposób można za pomocą Social Media Marketingu budować relację konsumenckie etc., ale chciałbym przedstawić suche fakty pozwalające jasno wskazać wagę SMM- Social Media Marketing (marketing społecznościowy) w biznesie.
Jak potwierdzić, iż jest to kanał marketingow, w którym drzemie znaczący potencjał?
Wyniki badan najtrafniej odzwierciedlają stan badanego przedmiotu, a więc przedstawię klika trafnych statystyk, które potwierdzą, iż Social Media Marketing powinien zająć znaczące miejsce podczas planowania kampanii marketingowych.
| 10 czołowych U.S. marek internetowych w Styczniu 2011 (dom & praca) | |||
| Miejsce | Brand | Unikalni odwiedzający (000) | Czas na osobę (hh:mm:ss) |
| 1 | 153,623 | 01:21:00 | |
| 2 | 135,622 | 07:24:12 | |
| 3 | Yahoo! | 130,854 | 02:20:10 |
| 4 | MSN/WindowsLive/Bing | 121,019 | 01:26:39 |
| 5 | YouTube | 103,868 | 01:21:54 |
| 6 | Microsoft | 90,221 | 00:41:53 |
| 7 | AOL Media Network | 76,173 | 01:58:31 |
| 8 | Wikipedia | 65,698 | 00:15:31 |
| 9 | Ask Search Network | 65,454 | 00:10:40 |
| 10 | Apple | 63,296 | 01:18:48 |
| Źródło: The Nielsen Company | |||
| Czytaj jako: W styczniu 2011, 153.6 milionów unikalnych osób odwiedziło Google wykorzystując komputery stacjonarne lub laptopy w domu lub w pracy. | |||
Wg The Nielsen Company więcej niż 135 mln Amerykanów spędziło średnio w styczniu 7ha 24 minuty i 12 sekund serfując na Facebooku. Warto zapamiętać ten TSE (z ang. Time Spend Engaging- czas zaangażowanie spędzony).
Z danych tych wynika, iż spędzamy średnio dziennie ok 14 minut na Facebook’u. Czyż intuicyjnie nie wydaje się, iż jest to dość mało? Czyż nie uważaliśmy, iż prawie każdy ma otwarta zakładkę z FB równolegle do innych? Jeżeli jest to niecałe 15 minut na dzień, to w jaki sposób daję to szansę e-mrketingowcom na targetowanie, na dotarcie do Klienta?
To nie koniec:
Wg badan Royal Pingdom spędzamy tylko nieznacznie więcej czasu na Facebooku, i tak ok 40 razy w miesiącu wchodzimy na Facebook i spędzamy tam ok 20 minut i 20 sekund dziennie. Ze średniej Royal Pingdom wychodzi to na ok 15 godzin i 33 sekund w miesiącu. Takie liczby w dalszym stopniu nie powalają?
A teraz klika faktów, które odmienią Twój pogląd… 20 minut dziennie to naprawdę dużo dla jednej platformy!
| Średnie korzystanie w USA z Internetu w Styczniu 2011 (dom & praca) | |||
| Badane | obecny m-c | poprzedni m-c | % zmiana |
| sesje/wizyty przez osobę | 59 | 57 | 3.5% |
| Domeny odwiedzone przez osobę | 99 | 94 | 5.3% |
| Strony odwiedzone przez osobę | 2,75 | 2,656 | 3.5% |
| Pecet czas na osobę | 61:27:19 | 55:53:03 | 10.0% |
| Czas przeglądania witryny internetowej | 00:00:58 | 00:00:55 | 3.9% |
| Źródło: The Nielsen Company | |||
Przeciętna osoba spędza średnio mniej niż 1 minutę na jednej stronie!
Użytkownicy przeglądają setki witryn dziennie ale przelatują tylko jak motyle poszukujące nektaru; w przeciwieństwie do kanałów social media gdzie średnio spędzają ok 25 minut dziennie np. na Youtube. Jak teraz w ogolę porównać pobyt użytkownika na mediach społecznościowych do innych witryn?
Konkluzja
Social Media rośnie w siłę i zaangażowanie użytkownika zwiększa się z miesiąca na miesiąc. Kanały SMM stają się swoistymi wirtualnymi kawiarenkami czy skrzyżowaniami, gdzie każdy się zatrzymuje i spotyka z innymi. TSE (patrz wyżej) w kanałach social media jest zbyt duże aby kanały marketingu społecznościowego mogły zostać pominięte podczas działań e-marketingowych.
Należy pamiętać, iż SMM to cześć całego „obrazu promocji” i że jest to tylko kanał wzmacniający całe działania marketingowe. Należy „atakować” najbardziej trwałych użytkowników Facebook’a. Pamiętaj zasada 20/80 (np. 20% Twoich Klientów daje 80 % Twojego dochodu).
loading...
loading...
